Internaliser ou externaliser ?
Le référencement d'un site Internet est un processus complexe. Il s'agit aujourd'hui d'un véritable métier, requiérant des compétences très diversifiées : définition des axes stratégiques, optimisation, achat d'espace, inscription, suivi et maintenance, veille technologique...
Si le recours à un prestataire spécialisé apparaît comme l'option la plus aisée, tant d'un point de vue financier que du point de vue de la facilité de mise en oeuvre, la décision d'externaliser votre référencement ou de le réaliser au sein de votre société dépend avant tout de l'enjeu que représente le web pour vous ainsi que du budget dont vous pouvez disposer.
En effet, il peut y avoir des avantages au fait d'internaliser votre référencement : meilleure adéquation de la stratégie de référencement avec la stratégie d'ensemble de votre société, réactivité plus grande concernant la promotion de nouveaux produits, etc... Malgré tout, il est extrêmement rare qu'une société dispose en interne des compétences requises permettant d'effectuer un référencement optimal. Si dans un passé récent il était courant de voir des webmasters prendre en charge eux-mêmes ces opérations de référencement, le niveau de complexité actuel du référencement implique désormais le recours à des personnes exclusivement dédiées à cette activité. Si vous ne disposez pas des ces compétences en interne, il vous faudra donc embaucher un ou plusieurs spécialistes. Or, il s'agit de compétences encore relativement rares sur le marché de l'emploi.
Le recours à un prestataire sera la solution la plus adaptée dans une majorité de cas. Néanmoins, il vous faudra être vigilants quant au choix de ce prestataire et au contenu de la prestation réalisée. Compte-tenu de sa jeunesse, le marché du référencement reste très hétérogène. Les prestations proposées ne sont pas toutes équivalentes. Un bon prestataire devra être capable de vous apporter à la fois du conseil personnalisé, une prise en charge de l'optimisation et de l'inscription du site, ainsi qu'un suivi et une maintenance des opérations de référencement. Les prix d'une prestation varient généralement entre 5000 et 30000 euros par an selon les prestataires et en fonction de besoins spécifiques.
Des voies médianes existent entre internalisation et externalisation. Il est possible d'internaliser certaines opérations liées à votre référencement, et de mettre ainsi en place un partage des tâches avec votre prestataire.
En effet, certaines tâches telles que le suivi du positionnement ou l'analyse des connexions peuvent être réalisées relativement facilement en acquérant un ou plusieurs logiciels peu coûteux. Cela vous permet notamment de disposer de données plus fréquentes sur l'efficacité de votre référencement. D'autre part, ces tâches présentent une faible valeur ajoutée de la part d'un prestataire. En fonction des compétences dont vous disposez en interne, la distribution des tâches pourra peut-être porter également sur d'autres aspects de votre référencement.
